Monitoramento 24h Câmeras e Alarmes
Clique abaixo e conheça nossos serviços, dedicado especialmente para você!
Então para onde você precisa de suporte?
Serviços oferecidos
Monitoramento 24 horas
Temos uma Central de Monitoramento que funciona 24 horas, composta por uma equipe altamente capacidade para receber e tratar os eventos recebidos e tomar as providências com rapidez e eficiência.
Controle via Smartphone
Com o aplicativo para smartphones e teblets você tem acesso e controle de centrais de alarme, eletrificadores e imagens das câmeras ao vivo a qualquer momento na palma da sua mão.
Comunicação via GPRS e Internet
Além da linha Telefônica temos o módulo GPRS e o módulo, internet para fazer a comunicação entre a central de alarme do cliente e a central de monitoramentos.
O GPRS utiliza um chip de dados para transmitir os eventos recebidos e depende do sinal da operadora para o seu perfeito funcionamento.
Apoio Móvel
Este serviço tem como função verificar externamente o local monitorado, após receber um sinal de alarme nossos operadores fazem uma análise da ocorrência e se houver necessidade enviam um Apoio Móvel ao local. Temos uma equipe treinada e sempre pronta para atender qualquer ocorrência.
Manutenção do Sistema de Alarmes
Para garantir o perfeito funcionamento do Sistema de Alarme os clientes da Mix System contam com uma equipe especializada, que está sempre a disposição para realizar os serviços de manutenção nos equipamentos instalados.
Relatório de abertura e fechamento
Todo mês é gerado um relatório onde o cliente poderá gerenciar o seu imóvel, e você poderá saber os horários em que o seu sistema de monitoramento foi ativado e desativado, e o nome do usuário cadastrado.
Monitoramento por Imagens
Quando houver um disparo de alarme, nossos operadores irão visualizar remotamente as imagens das câmeras em tempo real, proporcionar maior eficácia e rapidez na tomada de decisão
Teste de comunicação
A cada 24 hs nossa Central de Monitoramento faz testes para verificar o perfeito funcionamento do sistema, caso haja falha na comunicação, nossos operadores entram em contato com o cliente e se for necessário, enviará um técnico para verificar e solucionar o problema.